閃信名片解決企業(yè)提升接聽率和推廣效果
閃信來電名片業(yè)務(wù)是為了解決陌生人之間電話溝通問題而研發(fā)的一款產(chǎn)品。當(dāng)用戶撥打被叫手機(jī),被叫手機(jī)在振鈴并呈現(xiàn)來電號碼的過程中,由系統(tǒng)通過閃信(手機(jī)浮屏)方式推送預(yù)先設(shè)定好的“名片信息”至被叫的手機(jī)屏幕上,以此提升主叫用戶在正式接聽電話進(jìn)行溝通前的訊息交互。
閃信名片的優(yōu)勢功能
閃信作為一款屏顯信息,他的在手機(jī)中權(quán)限權(quán)限優(yōu)先級最高,所以當(dāng)手機(jī)收到閃信名片后,必須閱讀完畢,確認(rèn)后,才可進(jìn)行其他操作。所以閃信名片的閱讀率為100%;
閃信所使用運(yùn)營商的專用信息他推送通道,在接收到語音接聽信令后會實(shí)時提交發(fā)送請求,通道接收到發(fā)送請求到內(nèi)容發(fā)送至用戶手機(jī),時間會在3-10秒之間;
到達(dá)率:可防止各類攔截軟件的攔截,能保證100%的到達(dá)率,且閃信名片定制的內(nèi)容送到手機(jī),彈窗直接閱讀,信息不留存手機(jī),不為用戶制造垃圾信息;
閱讀率:不需要觸發(fā)點(diǎn)擊閱讀,企業(yè)通過平臺投遞給用戶,內(nèi)容直接在用戶手機(jī)上彈屏出現(xiàn),100%閱讀率,為企業(yè)抓住每一次營銷和品牌推廣機(jī)會;
三網(wǎng)能力:覆蓋三大運(yùn)營商,與國內(nèi)三家運(yùn)營商總部全面對接,實(shí)現(xiàn)所有手機(jī)制式的支持,只要有信號的地方就有閃信名片,無盲點(diǎn);
提升接聽率:提前告知身份,打消客戶疑慮,降低拒聽率,吸引目標(biāo)用戶接聽,提高企業(yè)外呼營銷的有效接聽率。
應(yīng)用場景
物流外賣信息通知類
對于物流和外賣餐飲行業(yè)而言,閃信名片的接入可以讓外賣員/快遞員撥打客戶電話時,客戶直接能在手機(jī)接聽前閱讀閃信名片信息,提前判斷是否接聽,一般客戶看到來自外賣或快遞員的送餐、送貨電話都會選擇接聽,那么訂單和貨物會準(zhǔn)時無誤送達(dá),也不會引發(fā)后續(xù)客戶投訴糾紛,更能解決因拒接電話導(dǎo)致的外賣員/快遞員工作效率低下等問題。
銀行客戶回訪類
當(dāng)銀行因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要回訪客戶時,其實(shí)并不確定客戶一定會接聽回訪電話,如果在客戶接聽電話之前提前發(fā)起一條閃信名片信息,展示企業(yè)身份介紹來電目的,那么客戶看到銀行彈屏閃信信息就會大大增加接聽的概率,由此增加企業(yè)對客戶回訪的成功率。
房地產(chǎn)企業(yè)推廣類
當(dāng)房產(chǎn)中介和互聯(lián)網(wǎng)類企業(yè)撥打客戶電話進(jìn)行營銷推廣時,企業(yè)品牌形象無法展示,房產(chǎn)信息內(nèi)容優(yōu)惠政策也無法快速被目標(biāo)客戶獲取到,陌生號碼容易被拒接,而接入閃信名片功能,可實(shí)現(xiàn)主叫身份展示,客戶直接能看到來自某房企業(yè)的來電,同時被叫時也能定制營銷推廣內(nèi)容,100%的閱讀率,讓推廣更高效,轉(zhuǎn)化更快速。
閃信企業(yè)名片
可與綜合話務(wù)管理平臺、企業(yè)呼叫中心、辦公電話系統(tǒng)等軟硬件集成,當(dāng)員工在外呼時向?qū)Ψ绞謾C(jī)推送一條攜帶企業(yè)/員工身份信息的彈屏消息,用以告知來電的身份信息,能夠降低電話的拒接率、提升企業(yè)品牌形象。
閃信通知傳達(dá)
隨著技術(shù)發(fā)展,手機(jī)用戶可以對號碼進(jìn)行任意標(biāo)記,號碼如被騷擾標(biāo)記,當(dāng)呼叫時,接聽方如看到被標(biāo)記的號碼會拒接。閃信通知傳達(dá),在外呼時向用戶端彈出本此呼叫目的內(nèi)容的彈屏信息,告知對方。可以提高打電話接聽率。
閃信敲門提醒
敲門提醒,當(dāng)任何手機(jī)用戶撥打您的電話時,在客戶等待接聽時向用戶手機(jī)推送一條彈屏信息,信息內(nèi)容可以是公司介紹、產(chǎn)品介紹或促銷類信息。客戶閱讀率幾乎高,即可增加商業(yè)機(jī)會,也提升了企業(yè)形象。
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