CIO首先得是一名商業(yè)領(lǐng)袖，不僅是出于公司內(nèi)跨部門協(xié)作的需要，還有一個(gè)重要原因：想想那些直接向你匯報(bào)的下屬吧。你得為他們?cè)O(shè)定行動(dòng)方向、激發(fā)他們的才能，做到"個(gè)個(gè)人盡其才，人人充滿活力，事事團(tuán)結(jié)合作。"身為CIO，別忘了讓自身變得更優(yōu)秀的終極原因：為了繼續(xù)成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，從而在工作中收獲更大的滿足。誰知道呢?你也許會(huì)發(fā)揮出潛在的領(lǐng)導(dǎo)天賦，這可能會(huì)促使你的職業(yè)發(fā)展不再局限于技術(shù)層面。我們時(shí)常看到財(cái)務(wù)總監(jiān)搖身一變，成為執(zhí)行總裁;但CIO升任CEO的例子則少見得多。CIO們經(jīng)常忽視自我提高，所以無法拓展自身商業(yè)領(lǐng)袖的才干。

洞察組織環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)

     組織環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)包括兩個(gè)方面，組織的業(yè)務(wù)協(xié)作環(huán)境、和組織的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，這兩個(gè)環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)都會(huì)對(duì)組織發(fā)展方向和組織內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)產(chǎn)生巨大的影響，因此CIO要對(duì)此保持高度的“政治敏感性”，其合格境界大致應(yīng)達(dá)到“一葉落而知天下秋”。

明晰企業(yè)戰(zhàn)略

     組織內(nèi)部信息管理的根本目標(biāo)是為了支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，因此信息戰(zhàn)略的制定的根本出發(fā)點(diǎn)就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。因此CIO需要對(duì)此有深刻的領(lǐng)會(huì)和把握。否則很容易出現(xiàn)“抬腿就錯(cuò)”的問題。

打造團(tuán)隊(duì)

     組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其最根本的資源就是組織，是人的有機(jī)組合。因此具有強(qiáng)大技術(shù)能力和管理能力的整體信息團(tuán)隊(duì)(包括協(xié)作團(tuán)隊(duì))，是CIO最大的資源。需要投入相當(dāng)?shù)木θヅ囵B(yǎng)和打造。

培養(yǎng)協(xié)同工作環(huán)境“機(jī)制”

     組織內(nèi)有很多規(guī)則，明規(guī)則和“潛規(guī)則”，這些規(guī)則使重復(fù)性的工作變得有章可循，比較順暢。CIO需要關(guān)注并主動(dòng)推定信息工作相關(guān)規(guī)則設(shè)計(jì)和建立，這樣能夠可持續(xù)積累的推動(dòng)整個(gè)組織內(nèi)信息工作環(huán)境的改善。

排定目標(biāo)順序

     排序是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力討論的一直以來的一個(gè)核心話題，通常很容易只理解為字面上的這兩個(gè)字意。實(shí)際上排序之所以不斷地被大家討論，就是因?yàn)樗闹匾蛷?fù)雜，而其復(fù)雜主要體現(xiàn)在它的內(nèi)涵遠(yuǎn)不只是一個(gè)排序的動(dòng)作，而是背后的分析優(yōu)化過程，涉及到復(fù)雜的方法，也造就了其很大的不確定性(復(fù)雜性)。這個(gè)分析過程最起碼需要包括關(guān)鍵維度確認(rèn)、細(xì)分(Breakdown)、優(yōu)化維度、建立基本事件結(jié)構(gòu)模型、確認(rèn)結(jié)構(gòu)模型、排序等幾個(gè)步驟。這個(gè)通常很容易被忽視，因此造成排序很重要，而排序的質(zhì)量會(huì)比較差。這一點(diǎn)需要引起高度重視。

管理利益相關(guān)方

     對(duì)于利益相關(guān)方的管理是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“政治問題”，也是幾乎所有項(xiàng)目管理課都會(huì)專門提到的一個(gè)課題(盡管可能沒有提到“政治”的高度)。其實(shí)這個(gè)問題我們可以簡(jiǎn)單的這樣理解：官員，需要懂政治、講政治;同樣，CIO作為組織內(nèi)的高級(jí)管理者，也需要懂政治、講政治。而講政治的主要體現(xiàn)就是對(duì)于利益相關(guān)方的管理(包括信息工作的利益相關(guān)方、項(xiàng)目利益相關(guān)方等等)。這個(gè)事情管不順，CIO的工作很難有成效。其中一行一止、一推一拉的功夫是標(biāo)準(zhǔn)的官場(chǎng)學(xué)問，頗有柳傳志先生“拐大彎”的感覺，具有高度的藝術(shù)性，尤其是技術(shù)出身的CIO需要用心體會(huì)掌握的。